Comment améliorer le taux de conversion de votre page internet avec GWO?

Si vous avez du trafic sur votre page de souscription ou votre lettre de vente mais que votre taux de conversion (nombre de visiteurs qui font l'action que vous souhaitez sur le nombre de visiteurs total de la page) est très bas, il est peut-être temps de modifier le design et le contenu de votre page pour qu'elle soit plus attirante!

Nous avons effectué des essais avec GWO (Google Webstite Optimizer) pour tenter d'améliorer le taux de conversion de notre page de souscription à la newsletter. Ce taux stagnait autour des 15%.

De mars à juillet 2010, nous avons fait des essais de conversion avec GWO sur la page http://www.nouvellecuisinebio.com/mc-cuisine-bio.asp

La page initiale était celle-ci:

(en partie)
Taux de conversion à moins de 15%

la page finale est celle-ci:

(en partie)
taux de conversion à plus de 30%

Pour arriver à un tel résultat, nous avons successivement testé les variantes suivantes:

Modification de l'image

Nous avions un logo, un dessin que l'on pensait très bien, mais qui ne contenait pas de personne. Nous avons voulu voir si le fait de mettre une personne heureuse, dans la vie de tous les jours, motivait plus les gens à souscrire. Le résultat ne s'est pas fait attendre: notre taux de conversion a grimpé en flèche!

Modification de la couleur de fond et de la bordure

Plusieurs essais ont été effectués: fond clair, gris ou bleu, bordure pointillée ou droite, large ou fine, grise ou noire... Nous sommes partis d'une page assez simple, avec un cadre blanc sur fond blanc, séparé par une bordure pointillée grise assez épaisse. Cette mise en page assez monotone a eu bien moins de succès que la nouvelle, bien plus attrayante et qui fait mieux ressortir la photo et le titre.

Modification du tire

Concernant le titre, ceux essais on été effectué:

  • changement de la couleur du titre. A l'origine bleu, nous nous rendons compte presque à contre coeur qu'un titre rouge est bien plus efficace et attire incontestablement l'oeil du lecteur,
  • changement du titre en lui même: nous avons tenté de mieux ciblé en parlant dans le titre successivement de plaisir, de respect de l'environnement e de protection de la santé.

Le titre général l'a remporté: allier santé et moins cher fait mouche.

Modification du pré-titre

Améliorer son taux de conversion en quelques clics
Améliorer le taux de conversion d'une page internet est facile: en quelques clics, les essais sont automatiques.

Sans que l'on puisse s'en rendre compte car étant tout petit, le pré-titre joue un rôle dans le taux de conversion. Comme pour le titre, nous avons testé diverses approches:

  • le plaisir
  • l'environnement
  • la santé
  • sans pré-titre

Le plaisir l'a remporté largement.

Ajout d'un témoignage

Nous avons mis en place deux types de cadre de témoignage que nous avons placé à divers endroits dans le texte:

  • bloc horizontal juste avant le bloc de souscription
  • bloc horizontal après le bloc de souscription (qui l'a remporté)
  • bloc vertical à droite
  • bloc vertical à gauche

Ajout d'une vidéo et d'une audio

La vidéo (présentation rapide du site) et l'audio (interview de l'auteur) n'ont pas montré de changements spectaculaires, mais il serait intéressant de continuer les essais sous d'autres formes: audio de l'auteur qui se présente, vidéo d'une recette ou de présentation de l'auteur...

Au total, notre taux de conversion est passé de 15% à 30%.

Les variantes que l'on pourrait encore tester sont les suivantes:

  • lettrine: ajout d'une lettrine
  • contenu général de la page: modification du texte général
  • ajout d'une signature

Au vu des résultats, vous n'avez plus une minute à perdre: lancez vous, les résultats vous surprendront!

Autres ressources